TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y PARTICIPACIÓN EN SORTEOS
Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON)
Al acceder a https://compra.sorteositson.com.mx/ y/o adquirir boletos para sorteos organizados por ITSON, el usuario (en adelante “EL PARTICIPANTE”) acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Responsable del sorteo
El organizador y responsable legal es:
Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON)
RFC: ITS620522QH1
Domicilio fiscal: Calle 5 de Febrero No. 818 Sur, Col. Ciudad Obregón Centro, C.P. 85000, Ciudad Obregón, Cajeme, Sonora, México.
Entre Calle 6 de Abril y Boulevard Rodolfo Elías Calles.
Contacto: soporte@sorteositson.com
2. Objeto
El sitio permite la venta de boletos para participar en sorteos organizados por ITSON, mismos que cuentan con el permiso correspondiente de la Secretaría de Gobernación para cada emisión/sorteo.
3. Requisitos de participación
• EL PARTICIPANTE declara contar con capacidad legal para realizar la compra.
• EL PARTICIPANTE se obliga a proporcionar datos verídicos, completos y actualizados.
• ITSON podrá rechazar, cancelar o poner en revisión operaciones cuando existan indicios razonables de uso indebido, fraude, información incongruente o incumplimiento de estos términos, sin perjuicio de las acciones legales aplicables.
4. Modalidades de selección de boletos
La compra puede realizarse mediante:
• Selección de número disponible (búsqueda por: número exacto, comienza con, termina con, contiene, u otras opciones visibles en el sitio).
• Modalidad aleatoria tipo “tómbola de la suerte” u otras dinámicas disponibles en el proceso de compra.
La disponibilidad de números puede cambiar en tiempo real.
5. Confirmación de compra y emisión del boleto digital
La compra se considera finalizada únicamente cuando el pago sea aprobado.
Una vez aprobado el pago:
• Se genera un boleto digital en PDF que representa una copia del boleto físico.
• El boleto digital incluye un código QR único encriptado para validación.
• El boleto digital (impreso o mostrado en dispositivo) constituye comprobante válido de participación, conforme a las bases del sorteo correspondiente.
Los boletos físicos se resguardan para control interno y prevención de duplicidad.
6. Pagos y pasarela Openpay
Los pagos serán procesados por medio de la pasarela Openpay.
EL PARTICIPANTE reconoce que:
• La autorización o rechazo de una transacción puede depender del banco emisor, validaciones de seguridad y motores antifraude.
• ITSON no almacena información completa de tarjetas ni puede “forzar” autorizaciones bancarias.
• En caso de rechazo, EL PARTICIPANTE deberá intentar con otro método de pago o contactar a su institución financiera.
7. No modificaciones posteriores
Una vez emitido el boleto digital y registrada la compra, EL PARTICIPANTE entiende que:
• No se aceptan cambios de número.
• Cualquier aclaración se atenderá por soporte@sorteositson.com, conforme a las políticas y bases vigentes del sorteo.
8. Bases de cada sorteo
Cada sorteo cuenta con bases específicas (vigencia, fecha, sede, premios, mecánica, publicación de resultados y plazos de reclamación).
Estas bases prevalecen para el sorteo correspondiente y se publican en los medios oficiales de ITSON.
9. Resultados y publicación
Los resultados se publicarán en los canales oficiales de ITSON y/o conforme a lo indicado en las bases del sorteo vigente.
10. Reclamación de premios
Para reclamar premios, el ganador deberá presentar:
• Boleto (digital o físico) válido y sin alteraciones
• Identificación oficial vigente
y cumplir con lo establecido en las bases del sorteo (incluyendo plazos y requisitos fiscales aplicables).
11. Impuestos y retenciones
Los premios pueden estar sujetos a impuestos y retenciones conforme a la legislación aplicable. En su caso, el ganador recibirá el monto neto correspondiente una vez realizadas las retenciones.
12. Posposición o cambios por causa justificada
En caso de que, por causas justificadas o por instrucción de autoridad competente, el sorteo sea reprogramado, los boletos adquiridos conservarán su validez para la nueva fecha conforme se publique oficialmente.
13. Limitación de responsabilidad por disponibilidad del portal
ITSON procura la disponibilidad del sitio; sin embargo, no garantiza funcionamiento ininterrumpido por causas técnicas, mantenimiento, fallas de terceros o eventos fuera de control razonable. En dichos casos, ITSON realizará esfuerzos razonables para restablecer el servicio.
14. Propiedad intelectual
Todo contenido, marca, diseño, textos y elementos del sitio son propiedad de ITSON o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.
15. Datos personales
El tratamiento de datos se regirá por el Aviso de Privacidad disponible en los sitios oficiales.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes aplicables en México y a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad Obregón, Cajeme, Sonora, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.
17. Actualizaciones
ITSON podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en los sitios oficiales.